Informativa sulle spedizioni
Politica di spedizione
1. Area di consegna
Nel nostro negozio,GiapponeOltre alla spedizione aEMS (servizio di posta espresso)Accettiamo anche consegne in vari paesi all'estero.
Se il tuo Paese supporta il servizio EMS, possiamo spedire in qualsiasi regione del mondo, tra cui Asia, Oceania, Europa, Nord America, America Centrale e Meridionale, Medio Oriente e Africa.
Per maggiori dettagli sui paesi disponibili e sulle spese di spedizione, vedere "7. Spedizioni all'estero (EMS)" di seguito.
Per le consegne nelle isole remote e in determinate aree potrebbero essere applicati costi di spedizione aggiuntivi. Vi consigliamo di contattarci in anticipo.
2. Corriere e metodo di consegna
Utilizziamo le seguenti compagnie di spedizione:
- Yamato Transport (Giappone)
- Japan Post EMS (spedizione all'estero)
Metodo di distribuzione:
- Spedizione standard(Consegna a domicilio): Tempo di consegna stimato: 3-5 giorni lavorativi
-
Consegna postale(Nekopos): tariffa fissa nazionale di 330 yen (tasse incluse)
Si applica solo agli oggetti di piccole dimensioni. Il pacco verrà consegnato nella tua cassetta postale e non sarà necessario ritirarlo di persona.
3. Tempi di consegna e di elaborazione
Dopo aver ricevuto il tuo ordine,Entro 1-3 giorni lavorativiEffettueremo la spedizione a.
*Non effettuiamo spedizioni il sabato, la domenica e nei giorni festivi.
La consegna potrebbe subire ritardi a seconda delle condizioni meteorologiche, del traffico e della regione. Si prega di tenerne conto in anticipo.
4. Spese di spedizione
- Consegna postale (Nekopos): tariffa fissa nazionale di 330 yen (tasse incluse)
- Consegna standard (Takkyubin): da 770 yen a 1.364 yen (tasse incluse, varia a seconda della prefettura)
- Condizioni di spedizione gratuita:
・Spedizione standard: ordini superiori a 5.500 yen (oltre 11.000 yen per la prefettura di Okinawa)
・Se utilizzi Nekopos, la spedizione è gratuita per ordini superiori a 3.300 yen.
5. Informazioni di tracciamento
Dopo la spedizione del prodotto, ti invieremo un'e-mail di notifica della spedizione con un numero di tracciamento.
Puoi controllare lo stato della consegna sul sito web ufficiale di ogni corriere.
6. Gestire i problemi di consegna
- Si prega di notare che non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali ritardi nella consegna.
- Se il prodotto viene perso o danneggiato,Entro 7 giorni dall'arrivo del prodottoVi preghiamo di contattarci. Vi risponderemo tempestivamente.
7. Consegna all'estero (EMS)
Nel nostro negozio,Japan Post EMS (servizio di posta espressa internazionale)Supportiamo le spedizioni all'estero tramite .
Costo di spedizione stimato (ad esempio, per l'acquisto di 4 manganelli in grafite al carbonio):
- Cina, Corea, Taiwan: JPY 1.740
- Asia (diverso da quanto sopra): JPY 2.280
- Oceania: 3.780 JPY
- Nord America (esclusi gli Stati Uniti): JPY 3.780
- Medio Oriente: JPY 3.780
- Europa: 3.780 JPY
- Stati Uniti (compresi i territori degli Stati Uniti come Guam): JPY 4.680
- America Centrale e Meridionale (escluso il Messico): JPY 4.320
- Africa: 4.320 JPY
*I tempi di consegna EMS variano a seconda del Paese/regione.
*I dazi doganali e le tasse di importazione sono a carico del cliente. Si prega di verificare presso l'ufficio doganale locale.
8. Resi e cambi
Per quanto riguarda i resi e gli scambi dopo la consegna,Politica di ritornoSi prega di controllare.
9. Contattaci
In caso di domande o dubbi sulla spedizione, non esitate a contattarci ai seguenti recapiti:
E-mail:guitarpick@pickboy.jp
telefono:03-6826-1422 (giorni feriali 10:00-17:00)