购物指南
订单流程
在PICKBOY吉他拨片商店,您可以从日本国内或海外下订单。
将商品添加到购物车中,并按照屏幕上的指示进行购买手续。
订单完成后,您将收到自动回复邮件,请确认。
关于支付
支持信用卡(Visa/Mastercard/Amex/JCB)、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay等支付方式。
海外客户也可以使用国际品牌的卡进行支付。
关于配送和运费
日本国内:将通过Yamato运输(快递或邮寄投递)送达。
订购3包以上的拨片(每包10枚)将享受邮寄投递免运费。
国际运输:EMS(国际快递)、DHL或国际e-packet轻便邮寄。
运费因重量和目的地而异。费用将在下单时自动计算,请在结账页面确认。
关于国际配送和关税
如果送往海外,目的地国家可能会产生关税或进口税等费用。
这些费用将由收件人承担,敬请谅解。
关于发货
除定制商品外,我们将在订单后3个工作日内发货。
如果需要礼品包装,可能需要额外的+4个工作日的时间。
*工作日为周一至周五,不包括周末和节假日。
关于定制挑选
我们提供可以从50张起订的“定制设计拨片”。
在确认订单后的提交数据后,我们将提供完成效果图并开始制作。
注意:
・一旦开始制作,无法更改或取消。
・请以Adobe Illustrator格式(.ai)或高分辨率图像提交数据。
・制作通常需要在校对完成后10至21个工作日(具体时间可能会有所变化)。
▶ 有关详细信息和提交,请查看定制页面。
关于礼品包装
如果您希望进行礼品包装,请在订单时的备注栏中注明。
我们将尽可能满足您的要求(可能会采用简易包装)。
关于退货和换货
我们对商品进行了充分的检查,但如果不幸出现了不良品或错误配送,请在商品到达后7天内与我们联系。
我们将确认情况,并进行换货或退款处理。
另外,定制产品因其为定制商品,无法进行退货或换货。敬请谅解。
常见问题
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Q. 可以从海外下订单吗?
A. 是的,我们可以处理。将通过EMS、DHL或国际e包裹轻便邮寄。
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Q. 可以进行礼品包装吗?
A. 请在订单备注栏中填写。我们会尽量满足您的要求。
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Q. 定制的产品大约需要多少天才能到达?
A. 确认设计后,制作和发货大约需要10到21个工作日。
联系我们
如果您有任何疑问,请随时通过联系表单与我们联系。