Versand
Versandbedingungen
1. Liefergebiet
In unserem Shop,JapanNeben dem Versand nachEMS (Express-Mail-Dienst)Wir akzeptieren auch Lieferungen in verschiedene Länder im Ausland.
Wenn Ihr Land EMS unterstützt, können wir in jede Region der Welt versenden, einschließlich Asien, Ozeanien, Europa, Nordamerika, Mittel- und Südamerika, dem Nahen Osten und Afrika.
Einzelheiten zu den verfügbaren Ländern und Versandgebühren finden Sie weiter unten unter „7. Überseeversand (EMS)“.
Für Lieferungen auf abgelegene Inseln und in bestimmte Gebiete können zusätzliche Versandkosten anfallen. Wir empfehlen Ihnen, vorab Kontakt mit uns aufzunehmen.
2. Versandunternehmen und Versandart
Wir nutzen folgende Versandunternehmen:
- Yamato Transport (Japan)
- Japan Post EMS (Überseeversand)
Verteilungsmethode:
- Standardversand(Hauslieferung): Voraussichtliche Lieferzeit: 3-5 Werktage
-
Postversand(Nekopos): Landesweite Pauschale von 330 Yen (inkl. MwSt.)
Gilt nur für Kleinteile. Das Paket wird in Ihren Briefkasten geliefert und muss nicht persönlich abgeholt werden.
3. Liefer- und Bearbeitungszeiten
Nach Erhalt Ihrer BestellungInnerhalb von 1 bis 3 WerktagenWir versenden nach.
*Wir versenden nicht an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen.
Je nach Wetterlage, Verkehrslage und Region kann es zu Lieferverzögerungen kommen. Bitte beachten Sie dies im Voraus.
4. Versandkosten
- Postzustellung (Nekopos): Landesweite Pauschale von 330 Yen (inkl. MwSt.)
- Standardlieferung (Takkyubin): 770 Yen bis 1.364 Yen (inkl. MwSt., variiert je nach Präfektur)
- Bedingungen für Gratisversand:
・Standardversand: Bestellungen über 5.500 Yen (über 11.000 Yen für die Präfektur Okinawa)
・Wenn Sie Nekopos verwenden, ist der Versand für Bestellungen über 3.300 Yen kostenlos.
5. Tracking-Informationen
Nachdem das Produkt versendet wurde, senden wir Ihnen eine Versandbenachrichtigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Sie können den Lieferstatus auf der offiziellen Website jedes Lieferunternehmens überprüfen.
6. Umgang mit Lieferproblemen
- Bitte beachten Sie, dass wir für eventuelle Lieferverzögerungen nicht verantwortlich gemacht werden können.
- Bei Verlust oder Beschädigung des ProduktsInnerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des ProduktsNehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir werden umgehend antworten.
7. Überseelieferung (EMS)
In unserem Shop,Japan Post EMS (Internationaler Express-Mail-Dienst)Wir unterstützen den Versand nach Übersee über .
Geschätzte Versandkosten (zum Beispiel beim Kauf von 4 Carbon-Graphit-Schlagstöcken):
- China, Korea, Taiwan: 1.740 JPY
- Asien (außer oben): 2.280 JPY
- Ozeanien: 3.780 JPY
- Nordamerika (ohne USA): 3.780 JPY
- Naher Osten: 3.780 JPY
- Europa: 3.780 JPY
- Vereinigte Staaten (einschließlich US-Territorien wie Guam): 4.680 JPY
- Mittel- und Südamerika (ohne Mexiko): 4.320 JPY
- Afrika: 4.320 JPY
*Die EMS-Lieferzeiten variieren je nach Land/Region.
*Zollgebühren und Einfuhrsteuern liegen in der Verantwortung des Kunden. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Zollamt.
8. Rückgabe und Umtausch
Bezüglich Rücksendungen und Umtausch nach Lieferung,RückgaberechtÜberprüfen Sie bitte.
9. Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zum Versand haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail:guitarpick@pickboy.jp
Telefon:03-6826-1422 (Werktags 10:00-17:00)