お買い物ガイド
ご注文の流れ
PICKBOYギターピックストアでは、日本国内・海外どちらからでもご注文いただけます。
商品をカートに追加し、画面の案内に従ってご購入手続きをお進めください。
ご注文完了後、自動返信メールが届きますのでご確認ください。
お支払いについて
クレジットカード(Visa/Mastercard/Amex/JCB)、Apple Pay、Google Pay、Shop Payなどの決済に対応しています。
海外のお客様も、国際ブランドのカードでお支払いいただけます。
配送・送料について
日本国内:ヤマト運輸(宅配便またはポスト投函便)でお届けします。
ピック3パック以上(10枚入り×3パック)ご注文で ポスト投函便送料無料 となります。
海外発送:EMS(国際スピード郵便)、または国際eパケットライトにて発送します。
重量とお届け先によって送料が異なります。ご注文時に自動計算されますので、チェックアウト画面でご確認ください。
発送について
オーダーメイド商品を除き、ご注文から3営業日以内に発送いたします。
ギフトラッピングをご希望の場合は、+4営業日ほどお時間をいただくことがあります。
※営業日は土日祝を除く平日です。
カスタムピックについて
オリジナルデザインのピックを50枚単位からご注文いただける「カスタムメイドピック」もご用意しています。
ご注文後に入稿データを確認し、仕上がりイメージをご案内のうえ製作に入ります。
ご注意:
・製作開始後の変更やキャンセルはできません。
・データは Adobe Illustrator形式(.ai) または高解像度の画像でご入稿ください。
・製作には通常、校了後 10〜21営業日 を頂戴しております(時期により変動あり)。
▶ 詳細・入稿については カスタムメイドページ をご確認ください。
ギフトラッピングについて
ギフトラッピングをご希望の方は、ご注文時の備考欄にその旨をご記入ください。
可能な限り対応させていただきます(簡易包装となる場合がございます)。
返品・交換について
商品には万全を期しておりますが、万が一不良品や誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
状況を確認のうえ、交換または返金対応をいたします。
なお、カスタムピックはオーダーメイドのため、返品・交換はできかねます。 予めご了承ください。
よくあるご質問
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Q. 海外から注文できますか?
A. はい、対応しております。EMSまたは国際eパケットライトでの発送となります。
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Q. ギフト包装は可能ですか?
A. ご注文時の備考欄にご記入ください。できる限り対応いたします。
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Q. カスタムピックは何日くらいで届きますか?
A. デザイン確定後、約10〜21営業日での製作・発送となります。
お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。