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Política de privacidade
Última atualização:6 de julho de 2026
Nesta Política de Privacidade,PICKBOY Guitar Pick Store Clientesguitarpick.pickboy.jp Ao utilizar o Site, fazer compras nele ou se comunicar conosco sobre o Site (coletivamente, os "Serviços"), este site explica como nós (o "Site", "nós", "nos" ou "nossos") coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais. Para fins desta Política de Privacidade, "você" e "seu" referem-se a qualquer usuário dos Serviços, seja você cliente, visitante do site ou qualquer outra pessoa sobre a qual coletamos informações de acordo com esta Política de Privacidade.
Por favor, leia esta Política de Privacidade com atenção e em detalhes.
Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas de privacidade ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade revisada no Site, atualizaremos a data de "Última Atualização" e tomaremos quaisquer outras medidas exigidas pela legislação aplicável.
Como coletamos e usamos suas informações pessoais
Para podermos prestar os nossos serviços, iremos:Nos últimos 12 mesesColetamos informações pessoais sobre você de diversas fontes. As informações que coletamos e utilizamos dependem de como você interage conosco.
Além dos usos específicos descritos abaixo, podemos usar as informações que coletamos sobre você para nos comunicarmos com você, fornecer ou aprimorar os Serviços, cumprir as obrigações legais aplicáveis, fazer cumprir os Termos de Uso aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de terceiros.
Informações pessoais que coletamos
Os tipos de informações pessoais que coletamos sobre você dependem de como você usa nossos Sites e Serviços. Quando usamos o termo "informações pessoais", nos referimos a informações que identificam, se relacionam a você, o descrevem ou podem ser vinculadas a você. As seções a seguir descrevem as categorias e os tipos específicos de informações pessoais que coletamos.
Informações que coletamos diretamente de você
As informações que você nos envia diretamente por meio de nossos Serviços podem incluir:
- Informações de contatoIsso inclui seu nome, endereço, número de telefone, e-mail, etc.
- Informações para encomendaIsso inclui seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, confirmação de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.
- Informações da contaIsso pode incluir seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança e outras informações usadas para fins de segurança da conta.
- Informações de suporte ao clienteInclui também informações que você optar por incluir em suas comunicações conosco, por exemplo, quando nos envia mensagens por meio dos Serviços.
Algumas funcionalidades do Serviço podem exigir que você nos forneça diretamente certas informações pessoais. Você pode optar por não fornecer essas informações, mas, nesse caso, poderá não conseguir usar ou acessar essas funcionalidades.
Informações que coletamos sobre seu uso
Coletamos determinadas informações sobre suas interações com o Serviço ("Dados de utilização" ) automaticamente. Portanto, podemos usar cookies, pixels e tecnologias semelhantes ("CookiesOs Dados de Utilização podem incluir informações sobre como você acessa e usa nosso Site e sua conta, como informações do dispositivo, informações do navegador, informações sobre sua conexão de rede, endereço IP e outras informações sobre sua interação com os Serviços.
Informações obtidas de terceiros
Por fim, podemos obter informações sobre você de terceiros, como fornecedores e prestadores de serviços, que coletam informações em nosso nome.
- Empresas que dão suporte ao nosso Site e Serviços, como a Shopify.
- Nosso serviço de processamento de pagamentos coleta informações de pagamento (como conta bancária, informações de cartão de crédito ou débito e endereço de cobrança) para cumprir nosso contrato com você, atender ao seu pedido e fornecer os produtos ou serviços que você solicitou.
- Ao visitar nosso site, abrir ou clicar em e-mails enviados por nós, ou usar nossos serviços ou anúncios, nós ou serviços de terceiros com os quais temos parceria podemos coletar automaticamente certas informações usando tecnologias de rastreamento online, como pixels, web beacons, kits de desenvolvimento de software, bibliotecas de serviços de terceiros e cookies.
Todas as informações que recebermos de terceiros serão tratadas de acordo com esta Política de Privacidade.Site externo e linksVeja também a seção "".
Finalidade do uso das informações pessoais
- Fornecimento de produtos e serviços.Utilizamos suas informações pessoais para lhe prestar serviços e cumprir nosso contrato com você, incluindo o processamento de pagamentos, o cumprimento de pedidos, o envio de avisos relacionados à sua conta, compras, devoluções e trocas ou outras transações, a criação, manutenção e administração da sua conta, a organização de entregas, a facilitação de devoluções e trocas e outras questões e funções relacionadas à sua conta. Isso também permite que a Shopify associe sua conta a outros serviços da Shopify que você selecionar, aprimorando sua experiência de compra. Nesse caso, a Shopify processará suas informações de acordo com sua Política de Privacidade e Política de Privacidade do Consumidor. .
- Marketing e publicidade.Podemos usar suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, como o envio de comunicações de marketing, publicidade e promoção por e-mail, mensagem de texto ou correio postal, e a exibição de anúncios de nossos produtos e serviços. Isso pode incluir o uso de suas informações pessoais para melhor personalizar nossos serviços e publicidade neste e em outros sites. Se você for residente no EEE, a base legal para essas atividades de processamento de dados são nossos interesses legítimos em comercializar nossos produtos de acordo com o Art. 6 (1) (f) do RGPD. .
- Segurança e prevenção de fraudes.Utilizamos suas informações pessoais para detectar, investigar ou tomar medidas em relação a atividades potencialmente fraudulentas, ilegais ou maliciosas. Se optar por criar uma conta no Serviço, você é responsável por manter suas credenciais de acesso em segurança. Recomendamos fortemente que você não compartilhe seu nome de usuário, senha ou outras informações de acesso com ninguém. Caso acredite que sua conta foi comprometida, entre em contato conosco imediatamente. Se você for residente no EEE, a base legal para essas atividades de processamento de dados é o nosso legítimo interesse em manter nosso site seguro para você e outros clientes, de acordo com o Artigo 6 (1) (f) do RGPD. .
- Para melhorar a nossa comunicação e os nossos serviços aos clientes.Utilizamos suas informações pessoais para lhe fornecer suporte ao cliente e aprimorar nossos serviços, pois temos legítimo interesse em responder às suas solicitações, prestar um serviço eficaz e manter nosso relacionamento comercial com você.Nos termos do Artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD .
Biscoito
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Como divulgamos suas informações pessoais
Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros para fins de execução de contrato, fins legítimos e outros motivos consistentes com esta Política de Privacidade, incluindo:
- Comerciantes ou outros prestadores de serviços terceirizados que realizam serviços em nosso nome (como gerenciamento de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, suporte ao cliente, armazenamento em nuvem, logística e envio).
- Com parceiros comerciais e de marketingPara lhe fornecer serviços e exibir anúncios.Nossos parceiros comerciais e de marketing usarão suas informações de acordo com seus respectivos avisos de privacidade.
- Quando você nos instrui, solicita ou consente de alguma forma que divulguemos determinadas informações a serviços externos (como, por exemplo, com o seu consentimento, ao enviar produtos ou usar seus widgets de mídia social ou integrações de login).
- Cooperamos com nossas afiliadas ou outras empresas do nosso grupo para fins de nossos interesses legítimos.
- Para cumprir as obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a intimações, mandados de busca e solicitações semelhantes), em conexão com uma transação comercial como uma fusão ou falência, para fazer cumprir os Termos de Uso aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de terceiros.
Divulgado nos últimos 12 meses,O de cima"Como coletamos e usamos suas informações pessoais"e"Como as informações pessoais são divulgadas"Divulgamos as seguintes categorias de informações pessoais e informações pessoais sensíveis sobre nossos usuários para os fins descritos em:
| Categorias | Categoria do destinatário |
|---|---|
|
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Não utilizaremos nem divulgaremos suas informações pessoais sensíveis sem o seu consentimento ou com o objetivo de inferir características sobre você.
Com o seu consentimento, compartilhamos suas informações pessoais para fins de publicidade e marketing da seguinte forma:
Nos últimos 12 meses, "vendemos" e "compartilhamos" (conforme definido pela legislação aplicável) informações pessoais para fins de publicidade e marketing da seguinte forma:
| Classificação de informações pessoais | Categoria do destinatário |
|---|---|
| Identificadores como nome, endereço de e-mail e número de telefone. | Parceiros de negócios e marketing |
| Informações comerciais, como registros de bens e serviços adquiridos. | Parceiros de negócios e marketing |
| Dados de utilização | Parceiros de negócios e marketing |
Conteúdo gerado pelo usuário
Nossos Serviços podem permitir que você publique avaliações de produtos e outros conteúdos gerados pelo usuário. Se você optar por enviar conteúdo gerado pelo usuário para áreas públicas dos Serviços, esse conteúdo será público e acessível a qualquer pessoa.
Não controlamos quem tem acesso às informações que você opta por tornar públicas e não podemos garantir que terceiros com acesso a essas informações respeitarão sua privacidade ou as manterão seguras. Não nos responsabilizamos pela privacidade ou segurança de qualquer informação que você torne pública, nem pela precisão, uso ou mau uso de qualquer informação que você divulgue ou receba de serviços externos.
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Dados das crianças
O Serviço não se destina ao uso por crianças e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você for pai/mãe ou responsável legal de uma criança que nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos abaixo para solicitar a exclusão dessas informações pessoais.
Na data de entrada em vigor desta Política de Privacidade, não temos conhecimento de que tenhamos "compartilhado" ou "vendido" (conforme definidos pela legislação aplicável) informações pessoais de indivíduos menores de 16 anos.
Segurança e retenção de informações
Tenha em mente que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir "segurança perfeita". Além disso, qualquer informação que você nos transmita pode não estar segura durante a transmissão. Recomendamos que você não nos transmita informações confidenciais ou sensíveis por canais inseguros.
O período de tempo durante o qual retemos suas informações pessoais depende de vários fatores, incluindo se as informações são necessárias para manter sua conta, fornecer serviços a você, cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.
Seus direitos
Dependendo de onde você mora, você pode ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos e podem se aplicar apenas em determinadas circunstâncias, e em alguns casos podemos negar sua solicitação na medida permitida por lei.
- Direito de acesso/direito de saberVocê pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você, incluindo detalhes sobre como usamos e compartilhamos suas informações.
- Direito ao apagamentoVocê pode ter o direito de solicitar que apaguemos quaisquer informações pessoais que tenhamos sobre você.
- Direito à retificaçãoVocê pode ter o direito de solicitar que corrijamos qualquer informação pessoal imprecisa que tenhamos sobre você.
- Direito à portabilidadeEm determinadas circunstâncias e com algumas exceções, você poderá ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você e de solicitar que transfiramos essas informações para um serviço de terceiros.
- Seu direito de optar por não participar da venda, compartilhamento e publicidade direcionada de seus dados.Você pode ter o direito de nos instruir a não "vender" ou "compartilhar" suas informações pessoais ou de optar por não permitir o processamento de suas informações pessoais para fins que possam ser considerados "publicidade direcionada", conforme definido pelas leis de privacidade aplicáveis. Observe que, se você visitar nosso Site com a opção de desativação dos Controles Globais de Privacidade ativada, isso será automaticamente interpretado como uma solicitação para optar por não permitir a "venda" ou o "compartilhamento" de informações sobre o dispositivo e o navegador que você usa para acessar nosso Site, dependendo da sua localização.
- Restrição de processamentoVocê pode ter o direito de solicitar que suspendamos ou restrinjamos o processamento de suas informações pessoais.
- Retirada do consentimentoSe dependermos do seu consentimento para processar as suas informações pessoais, você poderá ter o direito de retirar esse consentimento.
- iniciar um processo judicialCaso nos recusemos a processar o seu pedido, poderá ter o direito de recorrer da nossa decisão. Pode fazê-lo respondendo diretamente à nossa recusa.
- Gerencie suas preferências de comunicaçãoPodemos enviar-lhe emails promocionais. Pode optar por não receber estes emails a qualquer momento, utilizando a opção de cancelamento de subscrição disponibilizada nos nossos emails. Mesmo que opte por não os receber, poderemos continuar a enviar-lhe emails não promocionais, como os relativos à sua conta ou às suas encomendas.
Você pode exercer esses direitos conforme descrito em nosso site ou entrando em contato conosco através dos dados de contato abaixo.
Não discriminaremos você por exercer esses direitos. Podemos precisar coletar informações, como seu endereço de e-mail ou informações da conta, para verificar sua identidade antes de fornecer uma resposta substancial à sua solicitação. De acordo com a legislação aplicável, você pode designar um agente autorizado para fazer solicitações em seu nome para exercer seus direitos. Antes de aceitar tal solicitação de um agente, exigiremos que ele forneça documentação que comprove sua autorização para agir em seu nome e também poderemos precisar que o agente verifique sua identidade diretamente conosco. Responderemos à sua solicitação em tempo hábil, de acordo com a legislação aplicável.
Reclamações
Se tiver alguma reclamação sobre a forma como tratamos as suas informações pessoais, entre em contacto connosco através dos dados abaixo indicados. Caso não esteja satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, dependendo do local onde reside, poderá ter o direito de contestar a nossa decisão, contactando-nos através dos dados abaixo indicados ou apresentando uma queixa junto da autoridade de proteção de dados local. Para o Espaço Econômico Europeu (EEE), a lista de autoridades de supervisão de proteção de dados responsáveis é a seguinte:ondeVocê pode verificar.
Usuários no exterior
Informamos que podemos transferir, armazenar e processar suas informações pessoais fora do seu país de residência, e que suas informações pessoais também podem ser processadas por funcionários, prestadores de serviços terceirizados e parceiros nesses países.
Quando transferimos suas informações pessoais para fora da Europa, utilizamos mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia, ou acordos equivalentes emitidos pela autoridade competente relevante no Reino Unido, a menos que os dados sejam transferidos para um país considerado como oferecendo um nível adequado de proteção.
endereço de contato
Se você tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer algum dos seus direitos,guitarpick@pickboy.jp Ligue para nós ou envie um e-mail para株式会社ナカノ, 158-0096, Tōkyō 世田谷区 玉川台2-13-3-2F, JapãoPor favor, entre em contato conosco.
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